تماس با ما
هر پیامی که بفرستید خوانده میشود. بسته به اینکه موضوع چیست، یکی از این راهها سریعتر جواب میگیرد.
تیکت پشتیبانی
بهترین راه برای مشکل فنی، حساب کاربری و اشتراک. سابقهٔ گفتوگو میماند و پاسخ را هم در سایت میبینید و هم در تلگرام.
درخواست فیلم یا سریال
عنوانی در آرشیو نیست؟ بهجای پیام دادن، از فرم درخواست استفاده کنید — مستقیم در صف بررسی مینشیند.
حق نشر و درخواست حذف
اگر دارندهٔ حقوق یک اثر هستید و میخواهید از آرشیو حذف شود، از «پشتیبانی مستقیم» بالا پیام بدهید و این موارد را بنویسید: نشانی دقیق صفحهٔ عنوان در سایت، نام اثر، و مدرکی که نشان دهد نمایندهٔ دارندهٔ حق هستید. درخواستهای مشخص و مستند در سریعترین زمان ممکن رسیدگی میشوند. جزئیات بیشتر در صفحهٔ قوانین.
پیش از پیام دادن
بخشی از سؤالهای رایج در دربارهٔ ما پاسخ داده شده — از جمله اینکه چه کیفیتهایی موجود است، دوبله و زیرنویس چطور مشخص میشوند و اپلیکیشن را از کجا بگیرید. برای وضعیت اشتراک هم صفحهٔ اشتراک را ببینید.
